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terça-feira, 23 de abril de 2013

Pesquisa mostra satisfação com atendimento na policlínica em Sobral

A Policlínica Bernardo Félix da Silva, em Sobral, realizou no primeiro trimestre de 2013 o total de 4.031 atendimentos. Nos meses de janeiro, fevereiro e março foram realizadas 1.089 consultas especializadas, 2.261 exames de imagem e 681 consultas de fisioterapia, enfermagem e terapia ocupacional. Com atendimentos iniciados no dia 21 de agosto de 2012, a Policlínica regional  atende a população dos 24 da região de saúde de Sobral, de 613 mil habitantes
São oferecidas na Policlínica consultas especializadas em ginecologia, obstetrícia, neurologia, otorrinolaringologia, urologia, angiologia, cirurgia geral, endocrinologia, traumato-ortopedia e cardiologia. A população também tem acesso a exames de Raio X, tomografia computadorizada, ultrassonografia, eletroencefalograma, avaliação audiológica (imitanciometria, audiometria tonal, audiometria vocal, teste da orelinha), ultrassom vascular, ECG, ecocardiograma e teste ergométrico, além de consultas de fisioterapia, enfermagem e terapia ocupacional.
A Policlínica está discutindo com os médicos da atenção primária da região de saúde as Diretrizes Clínicas de Referência para as Especialidades. Já foram abordadas as especialidades de neurologia, ginecologia, obstetrícia e otorrinolaringologia. No dia 25 de abril serão discutidas a angiologia, cirurgia geral e urologia. A iniciativa pretende se consolidar como um fórum permanente de discussão, com o intuito de fortalecer a rede de atenção à saúde na pactuação do Protocolo Clínico de Referência dos pontos de atenção.


Pesquisa

Entre os dias 18 e 26 de março, foi realizada pesquisa de satisfação que ouviu 300 pacientes dos 24 municípios cobertos pela Policlínica. A pesquisa apontou que 100% dos pacientes ficaram satisfeitos com o tratamento recebido. A abordagem do médico foi considerada excelente por 99% dos pacientes, mesmo percentual de satisfação coma acolhida pelos profissionais. Dos 300 pacientes entrevistados, 224 estavam em seu primeiro atendimento na Policlínica e 25 estavam em retorno.

Assessoria de Comunicação da Sesa

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